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聯(lián)系人：付經(jīng)理 手機：15713683667 手機：13503821298 電話：0371-64368608 傳真：0371-69592558 Q??Q：2761470717 郵箱：2761470717@qq.com www.shuoyinyue.cn 地址：河南省鞏義市新興路中段 |
玉米秸稈粉碎機廠家對用戶的服務承諾
發(fā)布時間：2017-11-11 ???查看次數(shù)：次
鄭州泰華玉米秸稈粉碎機廠家對用戶的服務承諾：
反應速度
（1）服務工程師接到服務信息后15分鐘聯(lián)系，電話向客戶說明處理措施。
（2）從接到服務信息起至到達故障現(xiàn)場的時間：鄭州市周邊地區(qū)不超過2小時，跨地區(qū)不超過12小時，跨省份不超過24小時(西北地區(qū)跨地區(qū)不超過16小時，跨省不超過48小時)。
（3）服務工程師24小時待命制。
（4）故障未處理完畢，服務工程師不能離開現(xiàn)場，離開現(xiàn)場需客戶許可。
售 前：
當好用戶的參謀和助手，讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報。
（1）設(shè)備型號的選擇。
（2）根據(jù)用戶的特殊要求，設(shè)計制造產(chǎn)品。
（3）為用戶培訓技術(shù)人員。
（4）公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計最佳流程和方案。
售 中：
尊重客戶；給用戶一個放心，一份輕松，一份驚喜；致力于提高客戶的整體價值。
（1）產(chǎn)品的驗收。
（2）協(xié)助用戶擬訂施工方案。
售 后：
（1）免費指派專門的售后服務人員，到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試。
（2）設(shè)備安裝調(diào)試。
（3）現(xiàn)場培訓操作人員。
（4）成套設(shè)備安裝完畢后，留下1－2名專職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn)1個月，直到用戶滿意為止。
本公司免費提供建廠方案，咨詢電話：15713683667；13503821298。
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